Última actualización: 30 de julio de 2026

En Distribuidora Pebe (“Pebe”, “nosotros”, “nuestro”), estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y visitantes de nuestro sitio web.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Distribuidora Pebe

Sitio web:

www.distribuidorapebe.mx

Correo electrónico de contacto:

contacto@distribuidorapebe.mx

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

Datos de identificación

• Nombre completo
• Razón social
• RFC
• CURP (cuando aplique)

Datos de contacto

• Correo electrónico
• Número telefónico
• Domicilio de envío
• Domicilio fiscal

Datos de facturación

• RFC
• Régimen fiscal
• Uso de CFDI
• Código postal fiscal

Información comercial

• Historial de pedidos
• Productos consultados
• Cotizaciones solicitadas
• Carrito de compras

Datos técnicos

Cuando visita nuestro sitio podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP
• Navegador utilizado
• Sistema operativo
• Cookies
• Información del dispositivo
• Fecha y hora de acceso
• Páginas visitadas

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

Finalidades primarias

• Procesar pedidos.
• Entregar productos.
• Emitir facturas.
• Atender solicitudes de servicio.
• Gestionar garantías y devoluciones.
• Dar seguimiento a compras.
• Brindar soporte al cliente.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Prevenir fraude.

Finalidades secundarias

Con su consentimiento podremos utilizar sus datos para:

• Enviar promociones.
• Informar sobre nuevos productos.
• Ofrecer descuentos.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Enviar boletines informativos.
• Elaborar estadísticas comerciales.
• Personalizar su experiencia de compra.

Puede solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para estas finalidades secundarias.

4. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Recordar preferencias.
• Mantener sesiones iniciadas.
• Analizar el comportamiento de navegación.
• Mejorar el funcionamiento del sitio.
• Medir campañas publicitarias.

Algunas cookies pueden provenir de terceros como:

• Google Analytics
• Google Ads
• Google Merchant Center
• Meta (Facebook e Instagram)
• Mercado Pago
• Odoo

Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente.

5. Transferencia de datos

Sus datos podrán compartirse únicamente cuando sea necesario con:

• Empresas de paquetería.
• Proveedores de servicios de pago.
• Instituciones bancarias.
• Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.
• Proveedores tecnológicos que operan nuestra plataforma.

En ningún caso venderemos sus datos personales a terceros.

6. Conservación de la información

Conservaremos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, así como para atender obligaciones legales, fiscales y contables.

7. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificarlos si son incorrectos.
• Cancelarlos cuando considere que no son necesarios.
• Oponerse al tratamiento de los mismos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede enviar una solicitud a:

contacto@distribuidorapebe.mx

La solicitud deberá incluir:

• Nombre completo.
• Medio para recibir respuesta.
• Descripción clara de la solicitud.
• Documentación que permita acreditar su identidad.

Responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación mexicana.

8. Revocación del consentimiento

En cualquier momento podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, salvo cuando exista una obligación legal que impida hacerlo.

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.

No obstante, ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta.

10. Menores de edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de edad. En caso de identificar que se han recopilado datos personales de un menor sin autorización de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos.

11. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para cumplir con cambios legales, regulatorios o mejoras en nuestros procesos.

Las modificaciones serán publicadas en:

www.distribuidorapebe.mx/privacy

La fecha de la última actualización aparecerá al inicio de este documento.

12. Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con este Aviso de Privacidad puede comunicarse con nosotros mediante:

Correo electrónico:

contacto@distribuidorapebe.mx

Sitio web:

www.distribuidorapebe.mx